OMAVALVONTASUUNNITELMA
Laadittu Valviran määräyksen 1/2024 mukaisesti
1. Palvelujen tuottajaa koskevat tiedot
Palvelujen tuottajan nimi: Tiana Newell
Y-tunnus: 2623331-2
Toimipaikan nimi: Osteopaatti Tiana Newell
Osoite: Tuomiokirkonkatu 40 C, 33100 Tampere
Puhelin: +358 40 8464641
Sähköposti: tiana@tiananewell.fi
Verkkosivut: www.tiananewell.fi
Vastaava johtaja: Tiana Newell
2. Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet
Toiminta-ajatus: Tarjota asiakkaille turvallista, laadukasta ja asiakaslähtöistä
osteopaattista hoitoa sekä tukipalveluita yksilöllisesti ja näyttöön perustuen.
Arvot: Luottamus, asiantuntemus, yksilöllisyys ja jatkuva kehittyminen.
Toimintaperiaatteet: Kunnioitetaan asiakkaan yksilöllisyyttä ja päätäntävaltaa,
toimitaan vastuullisesti ja eettisesti.
3. Omavalvonnan organisointi ja johtaminen
Omavalvonnasta vastaa Tiana Newell.
Suunnitelman toteutumista arvioidaan säännöllisesti ja se päivitetään tarvittaessa.
Omavalvonta on osa arjen työtä ja jatkuvaa kehittämistä.
4. Palvelut ja asiakasryhmät
Tarjottavat palvelut ja niiden vastaavat koulutusnimikkeet:
Osteopatia (Osteopaatti YAMK)
Hieronta (Koulutettu hieroja, EAT)
Kuivaneulaus & Sähköstimulaatio (DNT® Professional)
Kinesioteippaus (RockTape Pro)
Palvelut toteutetaan yksilöllisesti asiakkaan tarpeen mukaan, pääosin osteopatian tukena.
Asiakasryhmät:
Pääasiakasryhmänä aikuiset, erityisesti kroonista kipua ja toiminnallisia tuki- ja
liikuntaelinoireita kokevat asiakkaat.
Hoito ei edellytä lähetettä.
5. Henkilöstö
Palvelut tuottaa itsenäinen ammatinharjoittaja Tiana Newell.
Ei muuta henkilökuntaa.
6. Asiakas- ja potilasturvallisuus
Hoitotyössä hyödynnetään aina alkukartoitusta, asiakkaan terveystietoja ja turvallisia
menetelmiä. Hygienia varmistetaan kertakäyttöisillä neuloilla, puhtailla pyyhkeillä ja
säännöllisellä tilojen siivouksella. Riskit tunnistetaan ennakkoon ja asiakas ohjataan
tarvittaessa muun terveydenhuollon piiriin.
7. Tietosuoja ja tietoturva
Potilastiedot tallennetaan turvallisesti lukittuun potilastietoarkistoon.
Tiedot ovat vain Tiana Newellin saatavilla.
Tietosuojakäytännöt perustuvat GDPR:ään ja henkilötietolakiin.
Tietosuojaseloste julkaistaan osoitteessa:
https://www.tiananewell.fi/tietosuojaseloste
8. Asiakaspalaute ja muistutukset
Palaute otetaan vastaan suullisesti, kirjallisesti tai sähköpostilla.
Muistutukset käsitellään asiakaslähtöisesti ja dokumentoidaan.
Asiakkaalla on oikeus olla yhteydessä potilasasiamieheen.
9. Omavalvonnan seuranta ja kehittäminen
Omavalvontasuunnitelma tarkistetaan vähintään kerran vuodessa.
Kehitystarpeita arvioidaan asiakaspalautteen ja käytännön havainnoinnin perusteella.
Muutoksista tiedotetaan verkkosivuilla.
Päiväys ja allekirjoitus:
Tampere 18.4.2025
Tiana Newell
Osteopaatti (YAMK), koulutettu hieroja (EAT), DNT® Professional